groot trace

Bestelproces

Bestellen en Retourneren

Bestelproces en retourneren

Wij doen ons best om jouw bestelde producten zo snel en veilig mogelijk te verzenden. Wij maken hiervoor gebruik van MyParcel/Post NL. Zeemeermin staarten inclusief monofin worden altijd verzekerd en aangetekend verzonden. Zo weten we zeker dat je staart netjes bij je wordt afgeleverd. Kleinere artikelen worden verzonden in een brievenbus pakket. Dat scheelt alweer verzendkosten.

De meeste artikelen zijn uit eigen voorraad leverbaar. Staat er bij het artikel van je keuze “Op voorraad (kan nabesteld worden)” dan heb je deze binnen 1 a 2 dagen in huis. Staat er “Niet op voorraad, wordt na geleverd” houd dan rekening met een levertijd van tussen de 5 en 10 werkdagen.

Eenmaal verzonden, ontvang je van ons een track & trace code zodat je je pakket makkelijk kunt volgen.

Bedenktijd

Uiteraard houden wij ons ook aan de wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode mag je het product zonder opgave van reden terugsturen mits niet gebruikt of beschadigd. Moet deze periode wat ruimer zijn in verband met een verjaardag of andere feestelijke gelegenheid? Laat het ons gerust weten. Na ontvangst wordt het aankoopbedrag van de staart minus de verzendkosten op uw rekening teruggestort. Zie voor meer informatie onze algemene voorwaarden.